Politique de confidentialité.

Le responsable du traitement est Mizen AI, établi à Casablanca, Maroc. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à support@mizen-os.com.

Cette politique couvre le site public, les formulaires de contact, les inscriptions à la liste d’attente et les demandes de démonstration. Les traitements propres à un espace produit authentifié peuvent faire l’objet d’informations complémentaires au moment de l’accès.

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre profil, le produit qui vous intéresse, votre langue et, si vous choisissez de le fournir, votre numéro de téléphone.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. Le numéro de téléphone est facultatif. Des journaux techniques limités peuvent être générés pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Les données servent à répondre à votre demande, gérer la liste d’attente, organiser une démonstration, préparer un accès prioritaire et assurer la sécurité du service.

Le traitement repose selon le cas sur votre consentement, sur les démarches précontractuelles que vous demandez ou sur l’intérêt légitime de Mizen AI à sécuriser et améliorer son service, sans méconnaître vos droits.

L’accès est limité aux personnes autorisées au sein de Mizen AI et aux prestataires techniques strictement nécessaires au formulaire, à l’hébergement, à la sécurité ou à la messagerie.

Ces prestataires doivent présenter des garanties appropriées de confidentialité et de sécurité. Mizen AI ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un autre pays. Lorsqu’un transfert international est nécessaire, il est encadré conformément aux articles 43 et 44 de la loi n° 09-08 et aux formalités applicables auprès de la CNDP.

Toute référence de récépissé ou d’autorisation CNDP applicable au traitement sera publiée lorsque la formalité correspondante l’exige et est finalisée.

Les informations sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, de la liste d’attente ou de la relation qui en résulte, puis supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus utiles.

Une conservation plus longue peut être imposée pour respecter une obligation légale, établir un droit ou assurer la sécurité du service.

Mizen AI applique des mesures organisationnelles et techniques proportionnées afin de limiter l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation des données.

Aucun dispositif ne peut toutefois garantir un risque nul. En cas d’incident, les mesures de confinement, d’analyse et de notification requises seront mises en œuvre.

Vous pouvez demander l’accès, l’actualisation, la rectification, l’effacement ou le verrouillage de vos données et, pour des motifs légitimes, vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement pour l’avenir.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@mizen-os.com en précisant votre demande. Vous pouvez aussi saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP).

Le site public n’utilise actuellement aucun cookie publicitaire ou de mesure d’audience. Les mécanismes strictement nécessaires à la sécurité ou à une session produit sont décrits dans la politique relative aux cookies.

Cette politique peut évoluer avec le service ou la réglementation. La date de mise à jour affichée en haut de page permet d’identifier la version en vigueur.